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战“疫”勇担当!五方天雅做好疫情期商户复工防控工作

发布时间:2020-02-25

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面对新型冠状病毒防控工作的全面攻坚战,五方天雅汽车服务园坚持“线上预约,线下服务”的工作理念,坚守汽车服务第一线,齐心协力,奋发战“疫”。对于当前园区汽车服务商家陆续复工营业,汽服园为做好防疫关键时期的服务工作,督导各商家要重视政策,全面防控,落到实处,确保安全有序复工复产。


商家员工个人防护
对于园区已营业商家,五方天雅统一实行“线上预约,线下服务”,减少服务环节,提高服务效率。要求员工尽量采用自行车、私家车上下班,避免乘坐公共交通出行。每天定时检测体温,增加洗手频率,必须戴口罩服务等,同时服务人员要做到精少干练,减少疫情传播机率。

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客户服务防护

为避免和减少员工与客户的直接接触,要求每位员工在为客户服务时,在必须佩戴口罩等防护用品的情况下,员工与员工、客户之间要保持至少1米距离,减少疫情传播的可能性。

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公共区域消毒

在商家营业区域内,每天定时进行消毒处理,例如车间、收银台、休息区、地板、厕所等区域。同时在洗手台和前台提供日常消毒防护用品,每个区域使用的保洁用具也都分开管理,避免混用。

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客户信息登记

针对业务来往的每个客户,详细登记身份证、车牌号、现住址等,为疫情防控建立信息台帐,做到有迹可查、有档可循。


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五方天雅汽车服务园始终以“商家为本,客户至上”为服务理念,致力于打造成科技、智能、共享产业园区,大家将持续关注疫情发展,战“疫”勇担当!做好疫情防控工作,为商家和客户的身体健康保驾护航,为疫情防控贡献出自己的力量!


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