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园区服务暖人心,商户点赞送锦旗!

发布时间:2020-06-10

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基业之根
诚信之本
 
“谢谢五方天雅为大家商家着想,对大家新入驻商家的各方面照顾,真是太谢谢了!”近日,五方天雅汽车服务园总经理孙总收到了一份“意外”的礼物——五方天雅新入驻B7-22-30的商家“冠军刘”刘总,将印有“基业之根、诚信之本”的锦旗送到了五方天雅办公区,向五方天雅的各位领导和工作人员表示感谢。
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“意外”的感动

“冠军刘”专修店之前地址在其他汽配城,前不久由于各种原因,刘总把店面迁到了五方天雅汽车服务园,并于5月18日正式开业。
据刘总先容,店面装修完工后,五方天雅工程部赵主管现场验收时,发现部分装修存在不合理现象。赵主管当时就明确告诉装修企业:由于装修企业自己失误所造成的费用,不应由商户来承担。在赵主管和装修队的沟通协调下,为店面装修直接节省了五千元左右
刘总说到:在我入驻五方天雅之前,也听到过不少对于五方天雅的各种传言,但自从我入驻以来亲身经历以后才知道,虽然五方天雅也有管理规定,但都是从大家安全、利益角度出发,更加趋于大家的合作共赢和顾客的品质服务。特别是对于大家新入驻商家,为保证大家的安全经营和美陈效果,五方天雅汽车服务园工作人员都会在装修期间多次到现场跟踪服务,同时也督查各部门及时配合验收,避免耽误商家开业时间,尽早营业创收,毕竟大家每一天都有房租和工人工资等成本的费用。
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刘总是2012年参加沃尔沃全国维修技能大赛,并一举摘得沃尔沃全国维修技能大赛冠军的刘正军,刘总也因此被广大车友赋予“冠军刘”称号
 
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用心服务赢得认可
面对这份突如其来的“感动”,孙总表示:“我完全没想到刘总还会专程为此给大家送上锦旗,因为大家觉得自己只是做了该做的事而已。这份意外的“礼物”,也是对大家工作最大的认可和肯定。以后,大家会更好的为园区商家做好日常管理服务,提供更利于经营的市场环境和更广阔的行业发展前景。”
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疫情之下,在全球各行各业都受到不同程度冲击的情况下,商家的一面面锦旗,正是对五方天雅汽车服务园工作人员服务的认可和鼓励。虽然也有个别商家不理解大家的服务和管理方式,五方天雅工作人员都会通过耐心说明和服务态度,把大家管理服务工作的初心和发展理念传达到位,商家因此表示理解和支撑。五方天雅将继续秉承“商家为本、客户至上”的服务理念,为园区每一位商家提供一个安全、放心经营的盈利好平台,为顾客提供一个方便、舒心的消费环境而不懈努力!

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